Política de Privacidade

O controlador dos dados tratados neste site é a VIT.IA SOLUCOES INTELIGENTES LTDA (nome fantasia Vit IA), inscrita no CNPJ sob o nº 25.358.352/0001-44, com sede em Av. Adolfo Beranger Junior, 59, Loja, São Cristóvão, Cabo Frio/RJ, CEP 28909-030.

Para qualquer assunto sobre privacidade e proteção de dados, inclusive para falar com o nosso encarregado, escreva para agenciavit.ia@gmail.com.

Esta política vale para o site vitflow.pro, incluindo a área de conteúdos em vitflow.pro/blog. Ela explica quais dados coletamos quando você navega, conversa com o nosso atendimento ou lê os nossos conteúdos.

O cadastro, o login e a contratação de planos acontecem na plataforma VitFlow, em app.vitflow.pro, que tem condições próprias. O site apenas leva você até lá.

• Chat de atendimento. Se você usar o chat do site, coletamos o nome, o telefone ou WhatsApp que você informar e as mensagens da conversa. Usamos esses dados para responder às suas dúvidas, apresentar a plataforma e, se você pedir, retornar o contato. As primeiras respostas podem ser dadas por um assistente de inteligência artificial, e uma pessoa da nossa equipe pode assumir a conversa.
• Dados técnicos de navegação. Como qualquer site, nossos servidores recebem informações como endereço IP, data e hora do acesso, página visitada e tipo de navegador. Usamos esses dados para manter o site funcionando, com segurança, e para investigar abusos.
• Área administrativa de conteúdos. Apenas para as pessoas autorizadas a publicar no blog, guardamos e-mail e senha (protegida por criptografia irreversível) para permitir o login.

A calculadora do site funciona inteiramente no seu navegador: os números que você digita não são enviados para nós. O site não usa ferramentas de análise de audiência, pixels de anúncio nem formulários de captura além do chat.

Tratamos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com base em:

• procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, quando você nos procura pelo chat para conhecer ou contratar a plataforma;
• legítimo interesse, para a segurança do site e a prevenção de fraudes e abusos;
• cumprimento de obrigação legal, como a guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• consentimento, quando ele for pedido de forma específica.

O site não usa cookies de publicidade nem de análise de audiência.

• O chat de atendimento pode guardar informações no seu navegador para manter a conversa aberta entre uma página e outra.
• A área administrativa usa um cookie de sessão, apenas para quem faz login, para manter a pessoa conectada com segurança.

Você pode apagar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Se fizer isso, o histórico do chat naquele navegador será perdido.

Para funcionar, o site depende de alguns fornecedores. Ao carregar as páginas, o seu navegador pode se conectar a eles, que recebem dados técnicos como o seu endereço IP:

• Hostinger, que fornece o servidor onde o site e seus dados ficam hospedados;
• Google Fonts, que entrega as fontes do site, e serviços de ícones (Simple Icons e o serviço de ícones do Google), que exibem os logotipos das integrações;
• YouTube, Vimeo e Loom, apenas quando um conteúdo do blog tiver um vídeo incorporado. Os vídeos do YouTube usam o modo de privacidade aprimorada;
• WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por um link do site.

Quando você contrata um plano na plataforma, o pagamento é processado pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são informados diretamente ao Mercado Pago e não passam por este site.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite, com fornecedores que adotam padrões de proteção compatíveis.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas:

• com os fornecedores listados acima, na medida necessária para o site funcionar;
• com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial;
• para defender nossos direitos em processos administrativos ou judiciais.

• Conversas e contatos do chat: enquanto houver relacionamento comercial e por até 2 anos após o último contato, salvo se você pedir a exclusão antes.
• Registros de acesso ao site: pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (6 meses), quando aplicável.
• Contas da área administrativa: enquanto a pessoa tiver acesso ao painel.

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, nos termos do artigo 18 da LGPD.

Para exercer esses direitos, escreva para agenciavit.ia@gmail.com. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o banco de dados não fica exposto à internet, as senhas são guardadas apenas em forma criptografada e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco relevante, comunicaremos as pessoas afetadas e a ANPD, conforme a lei.

O site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.